售后服務
河南金銘科技以“把握技術主流、提供無憂服務”為宗旨,已建立起一套完整的用戶服務機制,向用戶提供快捷、便利的服務。
用戶服務內容包括:從河南金銘科技購買的任何產品的技術支持與服務、網絡系統維護服務、故障產品的保修服務、先進技術培訓;
用戶如在產品或系統的使用中遇到問題,可通過電話、E-MAIL、傳真與信函等多種渠道向我公司技術支持部提出服務請求。當收到用戶的服務請求后,技術支持部會有專人負責填寫“用戶服務請求暨回饋意見單”,迅速予以處理,并由用戶記錄、監督整個處理過程,直至問題解決。
售后電話:0371-63595256
郵箱:services@hnjinming.com
傳真:0371-63595260
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